Pas de frais de déplacement. Prise en main dans la journée. Vous n’avez rien à faire à part décrocher votre téléphone. Possibilité de voir et parler au technicien pendant l intervention.

L’ assistance à distance vous permet d’être dépanné de manière rapide et peu conteuse. Il vous suffit simplement d’avoir une connexion internet. Nous accédons à votre ordinateur de manière sécurise. Nous ne pouvons y accéder sans votre accord (garce à un code généré aléatoirement sur le logiciel). Vous trouverez ci-dessous les forfaits que nous vous proposons pour l’assistance à distance:

ÉTAPE 1

Contactez-nous

Tous les jours de 10H à 20H gratuit sur un poste fixe.

ÉTAPE 2

Télécharger teamviewer .
Prise en main à distance sécurisé et facile avec teamviewer logiciel professionnelle.

ÉTAPE 3

Résolution de la panne ou de la demande
voir et parler au technicien pendant l’intervention.

 

 

ÉTAPE 4

Payer par carte par chèque ou virement.

 

 


Dépannage à distance



 

Détail des formules
Forfait 1

Configuration de boite(s) mail(s)
Installation de périphériques avec ou sans le CD (imprimante, webcam, clavier/souris).
Recherche/sauvegarde/rangement des donnes (fichiers texte, photos, vidos .).
Installation/désinstallation/mise jour de logiciels.
Suppression des publicités intempestives sur votre navigateur internet.
nous contacter

Forfait 2

Optimisation complet de l’ordinateur suppression vers, virus, cheval de Troie mouchard, spyware, logiciel espion Nettoyage de la base de registre. Ajustement des programmes au démarrage de Windows, sécurité de l’ordinateur et filtres anti pub mise a jour ou installation d’ anti virus gratuit.

 

 

Formation

Débutant

Le bureau Windows
Le menu démarrer
La barre des taches
Découvrir Internet Naviguer sur Internet
Les moteurs de recherche astuce site utiles Le courrier
Envoyer, recevoir des mail

Bureautique

Office Word Office Exel 2003 2013 – crire un texte Insertion d’lments Mise en page

Multimédia

Gravure CD, DVD, Blu-Ray
Montage diaporama/video
Internet avec mobile modem

Comment sa marche

Teamviewer est un logiciel qui permet de naviguer avec vous sur votre ordinateur, distance.
Ainsi, nous pouvons voir ce que vous voyez et mieux vous venir en aide.

Le logiciel Teamviewer ne prendra pas beaucoup de place sur votre ordinateur, le téléchargement sera rapide.
Une fois que le fichier installé, Teamviewer vous fournira un identifiant (ID) et un mot de passe. Vous devrez fournir ces informations au technicien pour qu’il puisse se connecter votre ordinateur. Le technicien n’ accédera qu’aux fichiers, répertoires, fenêtres et programmes nécessaires l’aide, et au support demandè, et n’aura plus accès à votre ordinateur une fois la session termine, tout est trais sécurisé.

Pour utiliser Teamviewer, vous devez être en communication téléphonique avec un technicien, Celui-ci vous guidera à travers l’installation du logiciel si nécessaire.

Payez avec PayPal c’est sécurisé, simple et gratuit.

PayPal est un service qui vous permet de payer en ligne, d’envoyer et de recevoir de l’argent sans partager vos informations bancaires.

C’est sécurisé


En tant qu’établissement bancaire au sein de l’Union Européenne, PayPal vous offre plus de 10 ans d’exprience dans les paiements scuriss en ligne. PayPal crypte et scurise vos informations bancaires et ne les communique jamais au destinataire de vos paiements.