L’assistance à distance vous permet d’être dépanné de manière rapide et peu coûteuse. Il vous suffit simplement d’avoir une connexion internet. Nous accédons à votre ordinateur de manière sécurisée. Nous ne pouvons y accéder sans votre accord (grâce à un code généré aléatoirement sur le logiciel). Vous trouverez ci-dessous les forfaits que nous vous proposons pour l’assistance à distance :

monproblemetableaudistance
distance-informatique

ÉTAPE 1

Contactez-nous contact@iv-tech.fr.

Tous les jours de 10H à 20H gratuit sur un poste fixe.
resolution

ÉTAPE 2

Télécharger teamviewer .
Prise en main à distance sécurisé et facile avec teamviewer logiciel professionnelle.
assistancelogosecu
depannage-informatique-a-distancehomme

ÉTAPE 3

Résolution de la panne ou de la demande
voir et parler au technicien pendant l’intervention.

paiementhomme

ÉTAPE 4

Payer par carte par chèque ou virement.





Dépannage à distance






Détail des formules

Forfait 1

  • Configuration de boite(s) mail(s)
  • Installation de périphériques avec ou sans le CD (imprimante, webcam, clavier/souris…).
  • Recherche/sauvegarde/rangement des données (fichiers texte, photos, vidéos ….).
  • Installation/désinstallation/mise à jour de logiciels.
  • Suppression des publicités intempestives sur votre navigateur internet.
  • nous contacter pour tous autre question mail : contact@iv-tech.fr

Forfait 2

  • Optimisation complet de l’ordinateur suppression vers, virus, cheval de troie mouchard, spyware, logiciel espion Nettoyage de la base de registre. Ajustement des programmes au démarrage de windows, sécurité de l’ordinateur et filtres anti pub mise a jour ou installation d’ anti virus gratuit.

Retour en haut

Formation

Débutant

  • Le bureau Windows
  • Le menu démarrer
  • La barre des tâches
  • Les icônes Découvrir Internet Naviguer sur Internet
  • Les moteurs de recherche astuce site utiles Le courrier
  • Envoyer, recevoir des mail

Bureautique

  • Office Word Office Exel 2003 à 2013 – Écrire un texte Insertion d’éléments Mise en page

Multimédia

  • Gravure CD, DVD, Blu-Ray
  • Montage diaporama/video
  • Internet avec mobile modem

Forfait sérénité

  • Engagement d’un an qui réunit toutes les options du forfait 1. qui vous permet de bénéficier toute l’année de l’assistance à distance pendant toute l’année et d’être dépanné en priorité


Retour en haut

Comment sa marche

 

Teamviewer est un logiciel qui permet de naviguer avec vous sur votre ordinateur, à distance.
Ainsi, nous pouvons voir ce que vous voyez et mieux vous venir en aide.

Le logiciel Teamviewer ne prendra pas beaucoup de place sur votre ordinateur, le téléchargement sera rapide.
Une fois que le fichier aura été installé, Teamviewer vous fournira un identifiant (ID) et un mot de passe. Vous devrez fournir ces informations au technicien pour qu’il puisse se connecter à votre ordinateur. Le technicien n’ accèdera qu’aux fichiers, répertoires, fenêtres et programmes nécessaires à l’aide, et au support demandé, et n’aura plus accès à votre ordinateur une fois la session terminée, tout est très sécurisé.

Pour utiliser Teamviewer, vous devez être en communication téléphonique avec un technicien, Celui-ci vous guidera à travers l’installation du logiciel si nécessaire.

installdlteamviwer

Payez avec PayPal – c’est sécurisé, simple et gratuit.

PayPal est un service qui vous permet de payer en ligne, d’envoyer et de recevoir de l’argent sans partager vos informations bancaires.

C’est sécurisé

En tant qu’établissement bancaire au sein de l’Union Européenne, PayPal vous offre plus de 10 ans d’expérience dans les paiements sécurisés en ligne. PayPal crypte et sécurise vos informations bancaires et ne les communique jamais au destinataire de vos paiements.